Versand

Versand-, Liefer- und Rückgaberichtlinie – Manga Haus

1. Versand und Lieferung

Manga Haus ist der alleinige Verkäufer der auf dieser Website angebotenen Produkte.

Die Bearbeitung der Bestellungen erfolgt an folgender Adresse:

Manga Haus
6 Rue Étienne Marcel
92250 La Garenne-Colombes
Frankreich

Bearbeitungszeit der Bestellungen:
1 bis 3 Werktage, Montag bis Freitag.

Bestellungen können jederzeit über die Website aufgegeben werden. Für die Berechnung der Lieferzeit gilt als Bestellannahmezeitpunkt 00:00 Uhr (MEZ).

Versanddauer nach Übergabe an den Transportdienstleister:
4 bis 7 Werktage, Montag bis Freitag.

Gesamte Lieferzeit:
In der Regel 5 bis 10 Werktage.

Die Lieferung erfolgt ausschließlich nach:

  • Deutschland
  • Österreich
  • Schweiz

Der Versand ist kostenfrei.

Alle auf der Website angegebenen Preise sind Endpreise. Es fallen keine zusätzlichen Gebühren für den Kunden an.

2. Widerrufsrecht

Verbraucher haben das gesetzliche Recht, den Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

3. Zustand der zurückgesendeten Ware

Der Kunde darf die Ware prüfen, wie es in einem stationären Ladengeschäft möglich wäre.

Der Kunde haftet für einen Wertverlust der Ware nur, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendig war.

4. Vom Widerrufsrecht ausgeschlossene Waren

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

  • versiegelten Waren, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde
  • getragenen, benutzten oder beschädigten Artikeln
  • digitalen Inhalten, sobald mit der Ausführung begonnen wurde
  • Geschenkgutscheinen

5. Rückgabeprozess

Vor jeder Rücksendung ist eine vorherige Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice erforderlich.

Nach Prüfung der Anfrage erhält der Kunde die entsprechenden Rücksendeanweisungen.

Kontakt:
kontakt@mangahaus.de

6. Rücksendeadresse

Manga Haus
6 Rue Étienne Marcel
92250 La Garenne-Colombes
Frankreich

Die Rücksendung sollte mit einem nachverfolgbaren Versanddienst erfolgen.

7. Rücksendekosten

Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.

Es werden keine Wiedereinlagerungsgebühren erhoben.

8. Rückerstattungen

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von maximal 7 Werktagen über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.

9. Umtausch

Ein Umtausch ist nach vorheriger Kontaktaufnahme möglich und abhängig von der Verfügbarkeit des Artikels.